爸媽一定要知道系列Ep10:面對孩童霸凌,我該知道哪些事?

霸凌,一個家長與教師絕對會恐懼的名詞。在現代社會,由於網路、手機以及通訊軟體的普及化,這方面的議題日益增加,問題也越來越嚴重。難過的是受到霸凌的孩子本身都不清楚自己正身處於怎麼樣的困境之中,然而,霸凌影響的範圍比我們想像都還要大很多,包括被害者、霸凌者、旁觀者、間接旁觀者這些角色都會在往後的日子裡造成難以抹去的衝擊。

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正確認識霸凌

霸凌不只是會造成身體上的傷害,有更多的案例會引起情緒上的痛苦,它會以任何形式出現,從語言、排擠一路到肢體接觸,有些孩子會擔心因為表達被霸凌這樣的「負面感受」會讓大人們認定他們是不好的人,這讓孩子更難開口,而許多霸凌行為便容易隱藏於暗處難以觀察。

因此父母與教育工作者應該更加留意孩子有沒有下列突然變化的行為狀況

  • 不明原因的割傷或瘀傷
  • 衣物、書籍、學習用品損壞或遺失
  • 睡眠困難
  • 沉默寡言
  • 對自我沒有信心
  • 遲到(避開走原本的上學路線)
  • 對學校失去興趣,會提出各種理由缺席
  • 和親近的人疏離(家人與好友)
  • 社交焦慮
  • 情緒低落或沮喪

我們該做些什麼?

堅定支持孩子
注意孩子的狀態永遠都是第一步,讓孩子知道你們非常關心他,或許你沒有辦法馬上解決孩子的問題,但最重要的是,孩子能確信在你這裡可以得到支持。在發生衝擊之後,多鼓勵孩子與其他孩子建立關係,支持孩子參加感興趣的活動。

驗證情緒
透過與孩子傾談來了解事情的始末,事件是從什麼時候開始的,感受如何?把焦點放在孩子的情緒上,讓孩子知道擁有情緒不是壞事,受到霸凌也會擁有很多不同的情緒,例如驚嚇、生氣、難受、挫折等等,我們需要協助孩子把情緒釋放出來。

冷靜應對
根據美國兒科學會對於面對霸凌的建議,告訴孩子保持冷靜來回應霸凌行為是一個可行的方式,像是看著霸凌者的眼睛用堅定的聲音說「我不喜歡你正在做的事情」或者「請不要那樣跟我說話」;也可以乾脆地帶有自信的走開。

尋找資源
當孩子遭到欺負,請先不要急著尋找霸凌者以及其父母,這樣的做法反而可能帶來危險。可以透過教師、校內輔導員和行政人員、諮商人員,與這些社區中的專業交換資訊,才能夠共同制定合宜的應對策略。

教育與學習
對家長與教育工作者來說,必須更加理解霸凌的性質與後果,因為霸凌也會隨著時間空間不同而變化,舉例來說現今常見的網路(社群媒體)霸凌,因此需要持續理解環境中可能造成霸凌的因素、途徑。孩童必須要有更多機會認識霸凌,大人應該開放地並且用孩子能夠理解的話語、辭彙跟他們對話,幫助他們了解霸凌的行為以及對情緒造成的影響。

與霸凌者共處
在霸凌事件後並不是只需要處理霸凌者傷害他人的責任,他們身上往往帶著更多問題。霸凌者多數缺乏同理心以及與他人的信任,很多時候其實與他們自身的家庭問題有關。另外相關研究顯示,有部分的霸凌者其實以往也都有被霸凌的經驗,因此不可以小看霸凌的傳染力。向他們強調霸凌是絕對不被允許的,對攻擊性行為設定明確、非物質上的限制,如喪失某些特權等會更有效果;千萬不要忘記讚揚正向的行為,像是善待其他孩子、對他人友善。透過讓孩子思考霸凌行為對其他孩子的感受,讓孩子學習同理心,問問如果有人欺負他們,他們會覺得如何。給孩子證明是可以透過正確的方式實現他們的目標,而不是選擇用戲弄、威脅或傷害他人的方式。

注意旁觀者
這是最容易被忽略的一群,但不代表他們沒有在霸凌的場景中留下傷痕,他們可能會被認為參與其中、可能因此被疏離、可能自己深深內疚而產生無力感。然而,旁觀者依舊是需要協助的。校園應努力保護旁觀者免遭報復,同時幫助他們了解沉默和不採取行動所帶來的後果。

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朱老師的共融樂園

職業為職能治療,寫作則是與自己的對話,Podcast則是觀點的大聲公!從事於兒童領域已經十年多,從台灣開始,之後經歷馬來西亞、中國,間中持續服務各地的孩子與家長。長期在不同文化中經營專業,會這裡分享兒童發展、親職教養、家庭關係、多元文化與教育相關的資訊以及個人的觀點。